شروط الخدمة – Execixo

هذه الشروط والأحكام تنطبق على موقع Execixo (execixo.club) اعتباراً من عام 2026. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا أو مشترياتنا.

العنوان: ص.ب. 11169، أبراج الإمارات، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

رقم الهاتف: +971502046749

رقم هوية النشاط التجاري: CN-2768815

1. التعريفات

الموقع: execixo.club

الشركة: Execixo

المستخدم: الفرد أو الكيان الذي يستفيد من خدمات أو يشتري منتجات الموقع.

2. نطاق الخدمات والمنتجات

2.1 الخدمات المهنية

جلسات تدريبية واستشارية مخصصة في مجال القيادة والإدارة.

2.2 المنتجات المعلوماتية

دورات إلكترونية، كتب إلكترونية، مواد تدريبية قابلة للتنزيل.

2.3 السلع

مواد مطبوعة أو مادية مرتبطة بالتدريب أو التطوير الشخصي.

3. سياسة استرداد المبالغ

3.1 الخدمات المهنية

يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ كاملاً خلال 48 ساعة من تاريخ الحجز في حال لم تبدأ الجلسة الأولى بعد. في حالة بدء الجلسة، يمكن تأجيل الخدمة مرة واحدة بشرط إعلام الشركة قبل 24 ساعة على الأقل.

3.2 المنتجات المعلوماتية

يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ شراء المنتج بشرط عدم تنزيل أو فتح أي محتوى من المواد الرقمية.

3.3 السلع

يمكن استرداد المبلغ أو استبدال السلعة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم بشرط أن تكون السلعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل المستخدم تكاليف الشحن في حالة الاستبدال.

3.4 استثناءات عدم استرداد المبالغ

بعض الخدمات المسجلة مسبقاً والمنتجات الرقمية التي يتم تحميلها فوراً لا يمكن استرداد مبلغها نظراً للطبيعة الفورية للمحتوى.

4. التعديلات على الشروط

تحتفظ Execixo بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديد تاريخ السريان.

5. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

6. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو لطلب نماذج استرداد المبالغ، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال.